Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Alles over navigatiesystemen, computer,
internet onderweg, mobiele telefonie en software.
Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » ma 30 sep 2019, 17:29

Vandaag weer een reactie terug, ze hebben de foto's van Donderdag niet gezien. :crazy:
Heb zo'n idee dat ze mij aan het lijntje houden en wachten tot ze een herstel update hebben.
Ik heb contact met de Belgische support afdeling van Garmin.

Wel vreemd dat ze zeggen dat de app weg is na de update!
Vorig jaar hebben ze dat gehad, nu is het een ander probleem, de koppeling van de app icoontjes naar de route kaart is weg.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » di 01 okt 2019, 16:01

En weer een nietszeggende reactie terug met "bedoeld u dit en welke foto".
Ofwel ik heb te maken met een franstalige medewerker die zijn vlaams niet voldoende machtig is, of ze willen tijd rekken.

Ze hebben nu een ietwat geïrriteerde mail terug gehad en heb voorgesteld om het toestel onder garantie terug te sturen als ze niet met een duidelijk antwoord of update komen.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
Adfur
Berichten: 225
Lid geworden op: zo 07 okt 2012, 19:23
Locatie: Het Gooi

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Adfur » di 01 okt 2019, 16:04

Voorlopig ga ik dus niet updaten. Bij mij staan ze er nog in.
Pössl Globecar Campscout Citroën Jumper 2.2 HDI 150 PK 636cm + Busbiker

Gebruikersavatar
Kubo
Berichten: 878
Lid geworden op: zo 07 dec 2014, 17:45
Locatie: Apeldoorn

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Kubo » di 01 okt 2019, 16:54

Krijg wel steeds weer een vraag terug van Garmin.
Maar ze hebben geen enkele koppeling naar andere meldingen met het zelfde probleem.
Volgens mij geeft hij ook geen tankstations weer.
Dus maar afwachten wanneer ze het probleem begrijpen.
Even contact met Waypoint gehad zij vertelde dat er binnen kort een kleine update komt.
En het blijkt dat de helpdesk niet met Garmin communiceerd. :bang:
Groet, Lex (PA3CDM)en Margreet
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » di 01 okt 2019, 18:11

Nu ben ik benieuwd, onder de knop "waarheen" staan de app's van de campings.
Wat ik volgens mij nooit gezien heb is de app "campings en camperterreinen"
De mensen die nog niet hebben geupdated en geen problemen hebben, hebben die deze app ook?
Als je de app opent op de kaart krijg je blauwe icoontjes met een bedje. (ook die zie ik niet in een actieve route)

Afbeelding

Het bijzondere is dat letterlijk die naam genoemd wordt in de instellingen!

Afbeelding

De benzinepompen en rustplaatsen zie ik dus wel in de actieve route!
Groeten Peter

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2377
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » di 01 okt 2019, 18:35

Jullie krijgen tenminste nog antwoorden, ik krijg niet eens antwoord. Alleen een "bevestiging van versturen" en de vermelding van welke klacht ik heb ingestuurd. :thumbdown:
Hymer B694 2.5 TDI 1995, Ford Transit Mk 2 2.5 DI 1985.

Gebruikersavatar
Adfur
Berichten: 225
Lid geworden op: zo 07 okt 2012, 19:23
Locatie: Het Gooi

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Adfur » di 01 okt 2019, 19:16

Ik heb niet geupdated. De app campings en kampeerterreinen staat er bij mij gewoon bij.
Pössl Globecar Campscout Citroën Jumper 2.2 HDI 150 PK 636cm + Busbiker

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » di 01 okt 2019, 19:56

Oke, dan is het mij waarschijnlijk nooit eerder opgevallen.
En de instelling van foto 2 is ook hetzelfde?
Adfur schreef:
di 01 okt 2019, 19:16
De app campings en kampeerterreinen staat er bij mij gewoon bij.
Bij mij staan ze er ook bij in het zoekscherm. (zie foto)
Ik mis enkel de icoontjes op de kaart als ik een actieve route rij en ik willekeurig een camping passeer, voorheen zag ik dan een icoontje van campercontact, ACSI of MHF.
Het is lastig uitleggen hebben we het zeker weten over hetzelfde probleem?
Groeten Peter

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » wo 02 okt 2019, 9:17

Ik heb dus (bijna) hetzelfde.
Alleen bij jou op foto 1 staan Campeerterreinen en Campercontact.
Ik heb ACSI en NKC.

Maar ze werken niet, ook niet onderweg op de kaart.

Ik heb het gevoel dat Garmin iets groots is in Duitsland of weet ik veel waar ze zitten.
En Wij mailen naar België en Nederland, maar dat zijn ondergeschikte afdelingen.

Garmin geeft een update die niet goed is en daar kunnen ze in B en Nl niets aan doen blijkt.

We wachten het af.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
Kubo
Berichten: 878
Lid geworden op: zo 07 dec 2014, 17:45
Locatie: Apeldoorn

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Kubo » wo 02 okt 2019, 10:42

Camping en camper terreinen en andere kun je toevoegen via het plus teken.
Niet gebruikte iconen wis je door links boven te kiezen voor snelkoppeling te verwijderen.
Groet, Lex (PA3CDM)en Margreet
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD

Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 1615
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Camperic » wo 02 okt 2019, 11:51

JaapB schreef:
wo 02 okt 2019, 9:17
Ik heb het gevoel dat Garmin iets groots is in Duitsland of weet ik veel waar ze zitten.
En Wij mailen naar België en Nederland, maar dat zijn ondergeschikte afdelingen.

Garmin geeft een update die niet goed is en daar kunnen ze in B en Nl niets aan doen blijkt.
Probeer eens wat afstand te nemen en je dan te bedenken hoe groot dit probleem is, hoe groot de doelgroep is en hoe urgent dus een oplossing noodzakelijk is. Wellicht is het lastig onderweg, maar er valt goed mee te (blijven) leven hoor :wink:
Bürstner i660 2.8 JTD (2003)

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » wo 02 okt 2019, 16:24

JaapB schreef:
wo 02 okt 2019, 9:17
Ik heb dus (bijna) hetzelfde.
Alleen bij jou op foto 1 staan Campeerterreinen en Campercontact.
Ik heb ACSI en NKC.

Maar ze werken niet, ook niet onderweg op de kaart.
Ik heb ook de ACSI, campercontact is NKC en dan heb ik nog MHF.

Maar bij mij werken ze wel, als ik ze aanklik krijg ik een lijst van alle campings in de buurt en als ik dan op kaart klik staan ze allemaal in de kaart.
Wat bij mij niet werkt is als ik een actieve route rij dan zag ik eerst alle icoontjes van campings die ik tegen kwam, nu dus niet meer.

Als de hele app niet werkt om te zoeken dan zou ik eerst garmin expres op de pc eens updaten en daarna de kaarten een keer opnieuw instaleren.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » ma 07 okt 2019, 9:33

Nou, uit het laatste bericht van Garmin Support blijkt dat we niets hoeven te verwachten op korte termijn.

Beste Jaap,

Dit is een bekend probleem sinds de laatste update. Helaas is hier geen oplossing voor. Ik zal hier een melding van maken bij de developers, zo dat dit eventueel met een volgende update weer zou kunnen worden toegepast.

Met vriendelijke groet,

Jeroen
Garmin Support
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
Kubo
Berichten: 878
Lid geworden op: zo 07 dec 2014, 17:45
Locatie: Apeldoorn

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Kubo » ma 07 okt 2019, 10:14

Hier het zelfde bericht van Garmin gekregen.
Wachten rustig af.
Groet, Lex (PA3CDM)en Margreet
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD

Plaats reactie