Verschillende tolklasse

[schavuit]

Wij hebben tolkastje Frankrijk. Ik kreeg vandaag digitaal rekening. Ik krijg indrukwekkende dat ik ene keer categorie 1 ben en volgende traject categorie 2. We rijden met camperbusje van 199 cm hoog met dakkoffer daarboven op.
Iemand ervaringen met deze materie?
Hoe haal ik verhaal?
Groet

Verstuurd vanaf mijn D6603 met Tapatalk

[EasyBee]

Je zou in categorie 1 moeten vallen, omdat de dakkoffer niet meegerekend zou moeten worden.
Zie https://www.anwb.nl/vakantie/frankrijk/ ... iefklassen
Als je het niet met de rekening akkoord bent, moet je contact opnemen met AREA
Kijk allereerst naar je AREA-account. Hier vind je de gereden routes terug. Mochten er toch vragen zijn kun je per e-mail contact opnemen met AREA: serviceclientsarea@aprr.fr dat kan gewoon in het Nederlands. Bellen kan ook (in het Frans) naar: 0033 - 826 887272.
Zie https://www.anwb.nl/vakantie/reisvoorbe ... lde-vragen

[hurktoilet]

Je dakkoffer is het probleem. Die telt (als afneembare opbouw-eenheid)niet mee voor de hoogte en dus val jij met je 1,99 in klasse 1. Maar de automatische hoogtemeting ziet vaak niet dat het 'slechts' een dakkoffer is. Mailtje met de rekening en je kentekenbewijs naar Area en het teveel betaalde wordt vanzelf teruggestort.
Een volgende keer kun je bij de tolpoort ook op de knop assistance drukken en beleefd vragen: classe un, s'il vous plaît

[jurgenc]

Wij hebben tolkastje Frankrijk. Ik kreeg vandaag digitaal rekening. Ik krijg indrukwekkende dat ik ene keer categorie 1 ben en volgende traject categorie 2. We rijden met camperbusje van 199 cm hoog met dakkoffer daarboven op.
Iemand ervaringen met deze materie?
Hoe haal ik verhaal?
Groet

https://espaceclient.aprr.fr/faq/Pages/ ... stion=1709
Ben je APPR of AREA klant?
APPR: Op de factuur staat normaal gezien een contactadres.
AREA: vanuit de klantzone op hun website: https://www.espaceabonne.area-enligne.c ... x?tabid=66
En anders: http://www.aprr.fr/fr/contact/e-mail

[jaaplosbol]

Toppie bedankt. Gaat lukken hoop ik. We namen zoveel mogelijk de 30 km poort dus je ziet ook niet welke klasse je word aangeslagen. Wel grappig dat op de rekening we ene keer cl 1 en volgende keer cl 2 staan.
Groeten uit Portugal