Deurrubber camper sluit niet op het kozijn

[Sammy-+]

2maanden terug een nieuwe camper gekocht van het burstner lyseo intregaal na aankoop begonnen de mankementen aan de camper meeste problemen zijn comform garantie opgelost maar een probleem niet dit betreft dat de deurrubber niet afsluit op het kozijn dit betreft een hartal deur xl heb iemand op dit form ervaring mee de dealer kan het niet oplossen het deurrubber is op de hoek bijna omgevouden ziet er niet uit ik denk dan ook dat ik naar de burstner fabriek in kehl afdeling servicecenter niet normaal dat een dealer geen deur kan stellen ..

[EasyBee]

Niet accepteren en dealer aansprakelijk stellen voor het oplossen van deze klacht. Je koopt geen pakje boter waarvan de verpakking beschadigd is, maar geeft serieus geld uit aan een camper en dan accepteer je dit?
Gewoon officieel met aangetekende brief een oplostermijn van 2 tot max 4 weken geven. Laat hem via de importeur of fabriek dit probleem oplossen, niet jij zelf naar de fabriek.
In de brief aankondigen dat je het anders op zijn kosten bij een ander laat oplossen en als dat niet kan (lijkt me onwaarschijnlijk) wordt koop ongedaan gemaakt en eis je je geld terug wegens ondeugdelijk product.

[Beate]

ik heb in februari 2018 een burstner lyseo intregaal camper gekocht maar ook deze deurrubber sluit niet op het kozijn ,nu foto,s gestuurd naar de firma hartal ivb dat de dealer daar niks aan kan doen en burstner zegt dit is normaal ,maar ik vind het abnormaal dat de buitenste rubber van de hartal xl deur niet afsluit dan maar met de leverancier contact opnemen deze heeft een niet deugelijk product geleverd ,verder ziet het er buiten niet uit als je naar de deur kijkt verder las ik op het forum dat er nog een familie dit probleem had met de burstner lyseo intregaal ik wil ook tegen deze familie zeggen maak een bezwaar bij info@hartal.de

[isoplus]

Hartal is niet de juiste aanspreekpartner, die heeft de camper niet geleverd.
Veel Hymers met Hartal-deuren hebben ook problemen met de afdichting gehad en nog.
Holland Camperservice kan dit prachtig oplossen maar dan betaal je de rekening zelf en niet de leverancier van je dure camper.
Dus of je ergert je en gaat een eindeloos doorverwijzingsproject in of ...

[Kroppie]

camper voor de deur/in de buurt bij de leverancier zetten met grote borden achter de ramen waarom je daar staat.
vooral de naam hymer groot vermelden

jos

[Maranopreis]

Maar het gaat hier om een Burstner

[hathi]

Jos heeft wel gelijk,Burstner valt al jaren onder de Hymer groep

[blizard]

Het woord Hymer is korter, dus kan je grotere letters gebruiken

Waarschijnlijk torderen deze campers te veel, of moeten ze "zetten"?

[isoplus]

Het probleem zit in de Hartal-deuren en in het plaatsen daarvan, meerdere campermerken hebben daar last van(gehad).

[Denja]

Het probleem zit bij de camperbouwers deze gebruiken niet het originele hartal kozijn maar bouwen een eigen kozijn en ja dan durft het mis lopen
De campers met een hartal deur met origineel hartal kozijn hebben helemaal geen problemen mijn euramobil is daar het bewijs van