Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Alles over navigatiesystemen, computer,
internet onderweg, mobiele telefonie en software.
Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 94
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » za 28 sep 2019, 12:09

Reset Camper 770 lmt-d.
Terwijl jouw garmin 770 aanstaat, houd je de aan/uit knop ca. 12 sec ingedrukt.
Op een gegeven komt een scherm waarin je gevraagd wordt of je jouw garmin uit wilt zetten. Je kiest daar NIET voor, maar houdt de aan/uit knop ingedrukt, totdat jouw garmin Camper weer opnieuw opstart.

Bovenstaande inderdaad ook eens uitgevoerd, maar ook dan niet het gewenste resultaat. Poi logo's nog steeds niet zichtbaar.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
Peter LMC
Berichten: 5361
Lid geworden op: wo 14 mei 2003, 20:51
Locatie: Parel van de kempen
Contact:

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Peter LMC » za 28 sep 2019, 12:18

Reset;
Toestel uit zetten.
Aan/uit knop indrukken en vasthouden.
Na een 10 a 15 tal sec komt de naam Garmin op het scherm.
Nu aan/uit knop loslaten en toestel start op.
Duurt even omdat de sat opnieuw gevonden moeten worden.
Zo bij mijn toestel.

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » za 28 sep 2019, 13:05

Oke, dit heb ik ook al eerder gedaan. Heeft toen ook niet geholpen.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 94
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » za 28 sep 2019, 13:23

Toch maar eens verder gekeken op het internet.
Daar kwam ik inderdaad een "reset" mogelijkheid tegen voor een Garmin Camper 770 LMT-D.
Je dient eerst jouw apparaat echt uit te zetten, dus niet in de standby maar echt uit.
Houd dan je duim rechtsonder tegen het scherm aangedrukt. Zet je toestel weer aan, maar houd je duim nog steeds tegen het scherm aangedrukt, totdat het volgende scherm tevoorschijn komt.
Reset 01 Camper 770.jpg
Reset 01 Camper 770.jpg (70.25 KiB) 235 keer bekeken
Nu kies je voor "Ja". De Camper 770 LMT-D zal je even later weer vragen in welk land je je bevindt, etc.

Nadat ik dit had gedaan, gecontroleerd via "instellingen - Kaart en Voertuig - Kaartlagen of "Plaatsen in de buurt" ook stond aangevinkt. Onder Plaatsen in de buurt staan 3 items ( Tankstations, Camper en camperterreinen en Garmin-Flitspalen.

Ondanks dat alles goed staat ( instructies handleiding gevolgd) nog steeds geen POI logo's op het scherm.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2381
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » za 28 sep 2019, 13:44

Peter LMC schreef:
za 28 sep 2019, 12:18
Reset;
Toestel uit zetten.
Aan/uit knop indrukken en vasthouden.
Na een 10 a 15 tal sec komt de naam Garmin op het scherm.
Nu aan/uit knop loslaten en toestel start op.
Duurt even omdat de sat opnieuw gevonden moeten worden.
Zo bij mijn toestel.
Maakt ook op een 660 LMT-D geen verschil. En wat Skylge40 hierboven schrijft ook niet.
Ga ook een klacht neerleggen bij Garmin. Meer klachten is beter en des te urgenter het hopelijk wordt opgepakt bij Garmin.
Hymer B694 2.5 TDI 1995, Ford Transit Mk 2 2.5 DI 1985.

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » za 28 sep 2019, 14:08

:thumbup: Precies, hoe meer mensen dit melden hoe beter!

@Skylge40: Er zijn meer verborgen functies.
Bij de kaart de snelheid aantikken en dan op het dashboard de snelheid aantikken en vasthouden (sec of 5 a 10)
Je komt dan in de diagnostics page, daar kun je ook alle user data clearen maar ook via configuration and settings>MTP Settings>Mass Storage aanzetten. (dat is standaard MTP Auto Detect) In de Mass Storage mode ziet de pc de garmin als een "gewoon" USB station. Je kan de camper navigatie dan ook verbinden met het programma JaVaWa en eventuele storingen controleren.
LET OP: Gooi niet zomaar bestanden weg en als je naar de geïnstalleerde kaarten kijkt geeft ie (bij mij) 3 fouten. Dat zijn de bestanden van Fouresquare, parkopedia en europa DEM, wat de europa DEM precies is weet ik ook niet maar volgens mij zijn de fouten normaal. (gooi ze in ieder geval niet weg :roll: )
<edit> Kan mij niet herinneren dat ik eerder al de fout in de europa DEM kaart had, de andere 2 zijn voor mij wel bekend en heeft te maken dat het eigenlijk geen kaarten zijn.
Afbeelding
Groeten Peter

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » za 28 sep 2019, 14:37

Even met google dit gevonden bij mr GPS:

De ‘foursquare’ kaart betreft louter de foursquare zoekfunctie
de ‘Europe DEM’ is ‘Digitale Elevation Model’ en laat in bepaalde kaartmodi de wereld een beetje in 3D zien. Wellicht in de bergen mooi om te zien, maar tegelijk misschien helemaal niet praktisch
Groeten Peter

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » zo 29 sep 2019, 20:39

Omdat Garmin niet reageert op email en de support pagina heb ik via Facebook en Messenger een bericht gestuurd. Kijken of dat helpt.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2381
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » zo 29 sep 2019, 21:37

Nou is het weekend, ook bij Garmin support.
Ik heb in mijn melding bij Garmin Support er op gewezen (met link) dat er hier een discussie loopt met dit onderwerp.
Hymer B694 2.5 TDI 1995, Ford Transit Mk 2 2.5 DI 1985.

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 568
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » zo 29 sep 2019, 21:55

Inderdaad nu is het weekend, dus even geduld.
Ik heb vorige week elke volgende werkdag antwoord gehad.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » ma 30 sep 2019, 12:03

Via messenger direct antwoord gekregen met het email adres naar support.
Ook ik heb vermeld dat er velen met mij dit probleem hebben. (Camper- en ook caravan forum).
Misschien toch handig als er meerderen gaan mailen.
social.supportnl@garmin.com
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 94
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » ma 30 sep 2019, 16:41

Van social.supportnl@garmin.com zonet het volgende bericht ontvangen, n.a.v mijn mail:

" Beste Jan,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Support. Wij helpen u graag verder.

Er lijkt een fout te zitten in de kaartupdate die zal worden hersteld. Zodra we dat weten zullen we dit communiceren.

We hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen."

Afwachten dus op een nieuwe kaartupdate.
Laatst gewijzigd door Skylge40 op di 01 okt 2019, 19:28, 1 keer totaal gewijzigd.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » ma 30 sep 2019, 17:08

Onderstaande is het antwoord van Garmin.

Beste Jaap,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Support. Wij helpen u graag verder.

Er zijn enkele gevallen bekend waarbij de apps na de update zijn verdwenen. We zijn zoekende naar de oorzaak en oplossing van dit probleem.
Zodra die er is zal er een nieuwe update volgen.

We hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Als alternatief kunt u ook naar aanvullende informatie zoeken op onze website: https://support.garmin.com/nl-NL/

Met vriendelijke groet,

Bart
Garmin Support
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
leenjose
Berichten: 53
Lid geworden op: ma 25 aug 2014, 14:28
Locatie: Steenbergen (Nbr)

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door leenjose » ma 30 sep 2019, 17:19

Ook een mailtje gestuurd, zelfde probleem na update op de 770

Plaats reactie