Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Alles over navigatiesystemen, computer,
internet onderweg, mobiele telefonie en software.
Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 101
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » do 13 feb 2020, 17:26

Gisteren bericht gekregen dat er een nieuw toestel onderweg vanuit Engeland is.
Helaas wordt het door de DPD afgeleverd en die gasten willen met slecht weer niet naar ons huis in het bos rijden.
Alle anderen (Post.nl / DHL / TNT) komen gewoon. DPD rijden op stuksprijs, dus geen zin in moeilijke ritten.
Na bellen is er beloofd dat het morgen (vrijdag) alsnog bezorgd wordt.
JaapB schreef: ↑zo 02 feb 2020, 16:20
Ik neig nu toch om eens onze schoonzoon in te schakelen die jurist is.

Al gedaan en zo ja, wat was zijn reactie?
Ja, lastig geval.
Aan de ene kant moet een leverancier een product leveren dat werkt.
Dus ook updates.
Maar ........ altijd weer een maar.
Als je update moet je altijd eerst op een knop klikken dat je met een hele lijst accoord gaat.
Dus ben je accoord gegaan met hetgeen dat gaat gebeuren.
Maar aan de andere kant is het product (in dit geval de update) niet korrect, dus is het geleverde niet goed en heb je recht op garantie.
Maar, het blijft een lastig gevalletje omdat Garmin zegt dat ze er alles aan doen om een nieuwe update te ontwikkelen.

Morgen afwachten wat ik uit Engeland ontvang.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 118
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » do 13 feb 2020, 18:15

Roma, even terugkomend op jouw probleem om gps coördinaten in te vullen op een Garmin 660.

Lees dit linkje uit 2016 nog eens door.😊
viewtopic.php?f=13&t=8456599
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 1811
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Camperic » do 13 feb 2020, 19:03

JaapB schreef:
do 13 feb 2020, 17:26
Camperic schreef: ↑zo 12 feb 2020, 16:33
Al gedaan en zo ja, wat was zijn reactie?
Ja, lastig geval.
Aan de ene kant moet een leverancier een product leveren dat werkt.
Dus ook updates.
Maar ........ altijd weer een maar.
Als je update moet je altijd eerst op een knop klikken dat je met een hele lijst accoord gaat.
Dus ben je accoord gegaan met hetgeen dat gaat gebeuren.
Maar aan de andere kant is het product (in dit geval de update) niet korrect, dus is het geleverde niet goed en heb je recht op garantie.
Maar, het blijft een lastig gevalletje omdat Garmin zegt dat ze er alles aan doen om een nieuwe update te ontwikkelen.
Wat hij met veel woorden bedoelde is dus dat een juridische procedure kansloos is :wink:
Bürstner i660 2.8 JTD (2003)

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 101
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » do 13 feb 2020, 19:07

@Camperic:

Veel woorden?
Juristen, advocaten, noem maar op, die gebruiken veel woorden.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

OnTheMove
Berichten: 21
Lid geworden op: vr 29 nov 2019, 15:39

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door OnTheMove » do 13 feb 2020, 20:03

Bedankt voor jullie antwoord.

Tot mijn spijt denk ik op vandaag te moeten besluiten (nog) geen Garmin Camper 770 LMT-D aan te schaffen omdat ik totaal geen idee heb welke update daar op staat én ik het nodig vind dat campercontact, ACSI, NKC en mijn zelf toegevoegde POI's getoond worden bij mijn actieve route al rijdend.

Dat is veruit het handigst wanneer men met de camper al rijdend wenst te kunnen inspelen op dichtbij zijnde camperplaatsen,... (zonder hiervoor steeds te moeten stoppen).

Zijn er eigenlijk quasi gelijkwaardige, ook naar blijvende gratis kaart-ondersteuning toe, 'navi's met draadloze, 12 volt gevoede achteruitrijcamera' als de combinatie 'Garmin Camper 770 LMT-D Europa + camera BC30'
en met campercontact, ACSI, NKC en zelf toegevoegde POI's getoond bij de actieve route ?

Alvast bedankt en groetjes,

OnTheMove

Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 1811
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Camperic » do 13 feb 2020, 20:40

OnTheMove schreef:
do 13 feb 2020, 20:03
..... én ik het nodig vind dat campercontact, ACSI, NKC en mijn zelf toegevoegde POI's getoond worden bij mijn actieve route al rijdend.

Zijn er eigenlijk quasi gelijkwaardige, ook naar blijvende gratis kaart-ondersteuning toe, 'navi's met draadloze, 12 volt gevoede achteruitrijcamera' als de combinatie 'Garmin Camper 770 LMT-D Europa + camera BC30' en met campercontact, ACSI, NKC en zelf toegevoegde POI's getoond bij de actieve route ?
Kort: Nee.
Volgens mij is er zelfs geen ander navigatiesysteem met standaard meegeleverde ACSI en NKC POI-database.
Wat je ideaal wilt bestaat dus (op dit moment) niet. Een 770 / 780 komt daar het dichtste bij in de buurt met mogelijk de ideale configuratie voor je na een update ..... ooit?
Bürstner i660 2.8 JTD (2003)

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2800
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » do 13 feb 2020, 20:43

DiffRental schreef:
do 13 feb 2020, 16:53
Support Garmin is waardeloos, op mijn laatste mail krijg ik al 2 weken geen antwoord.
Garmin als apparaat is niets mis mee.
Mijn laatste mail aan Garmin Support is van 8 januari 2020.
Daarin vraag ik wanneer ik dan wel zou mogen updaten van 2016.30 naar nu. Nog geen antwoord.
Als ik kijk naar de gemiddelde responsetijd op eerdere mails zou ik binnenkort antwoord kunnen krijgen, duurt meestal 5 weken. :thumbdown:
Het is dat die apparaten (ik heb een 660 LMT-D en een Zumo 346 LMT-S) verder wel goed zijn in wat ze moeten doen.
Beide in een heel scherpe aanbieding gekocht, dat verzacht de onvrede over de support perikelen.
Hymer B694, Ducato 230 2.5 TDI op AL-KO chassis, 1995.

OnTheMove
Berichten: 21
Lid geworden op: vr 29 nov 2019, 15:39

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door OnTheMove » do 13 feb 2020, 20:53

Thnx Camperic.

Dit Garmin-probleem vermindert ook de waarde van de ACSI,... POI's want je kan bijv. op een snelweg, in steden,... zomaar niet even stoppen om in de lijst te kijken.

Chance voor Garmin dat er op vandaag niet echt een gelijkwaardige concurrent is want in combinatie met hun trage (en slechte ?) support zou het anders snel bergaf kunnen gaan met Garmin.
Ik stel mijn aankoop al zeker uit én oefen ondertussen druk uit ook bij ACSI,... want die hun POI's dalen mee in waarde.

Groetjes,

OnTheMove

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2800
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » do 13 feb 2020, 20:53

OnTheMove schreef:
do 13 feb 2020, 20:03
Zijn er eigenlijk quasi gelijkwaardige, ook naar blijvende gratis kaart-ondersteuning toe, 'navi's met draadloze, 12 volt gevoede achteruitrijcamera' als de combinatie 'Garmin Camper 770 LMT-D Europa + camera BC30'
en met campercontact, ACSI, NKC en zelf toegevoegde POI's getoond bij de actieve route ?
Er zijn er wel die dat zeggen te doen. Zie onder andere advertenties op Marktplaats.
Voorbeelden https://www.marktplaats.nl/l/caravans-e ... :navigatie
Hymer B694, Ducato 230 2.5 TDI op AL-KO chassis, 1995.

Gebruikersavatar
keescamper
Berichten: 50
Lid geworden op: zo 03 aug 2014, 22:23

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door keescamper » vr 14 feb 2020, 11:51

Vandaag dit bericht van Garmin omtrent nkc acsi symbolen op je route.

Ik heb dit uitgezocht met onze technische dienst. Het lijkt er op dat er een fout zit in de update, waardoor deze functie niet goed meer werkt. We doen zo hard mogelijk ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen! Met vriendelijke groet, Jeroen Garmin Support

Dus nu effe afwachten.


Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk


Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 118
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » vr 14 feb 2020, 12:31

Keescamper, dat bericht lijkt ontzettend veel :-B op mijn bericht van 30 september 2019 op pagina 2 van dit onderwerp.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 101
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » vr 14 feb 2020, 15:58

En daarom ben ik op 29 sept 2019 dit topic gestart.
Terwijl ik al een paar maanden daarvoor met Garmin NL bezig was.

Dus even wachten op een goede update is bij Garmin niet EVEN.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
keescamper
Berichten: 50
Lid geworden op: zo 03 aug 2014, 22:23

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door keescamper » vr 14 feb 2020, 16:08

Mijn antwoord op deze melding bij Garmin is dat ik vanaf april weer met camper op weg ga en het dan met software update is opgelost, en ook een hoop andere klanten van hun er hier op dit forum in de navigatie groep er over berichten.
En u ook al hebben aangeschreven.
Wacht nu paar weken af , daarna ga ik via klachtenkompas hun wakker houden.

Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk


Gebruikersavatar
Adfur
Berichten: 265
Lid geworden op: zo 07 okt 2012, 19:23
Locatie: Het Gooi

Re: Garmin Camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Adfur » za 15 feb 2020, 15:07

Zag op klachtenkompas al een melding staan. Wij gaan trouwens in april ook al op stap, hoop dat ze het dan opgepakt hebben.
Pössl Globecar Campscout Citroën Jumper 2.2 HDI 150 PK 636cm + Busbiker

Plaats reactie