Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Alles over navigatiesystemen, computer,
internet onderweg, mobiele telefonie en software.
Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » wo 25 sep 2019, 20:46

Na de eerste update geeft de Garmin Camper 770 LMT-D geen ACSI en NKC meer aan op de kaart.
Weet iemand waar ik dat kan instellen?
Jaap.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 571
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D geen ACSI en NKC.

Bericht door DiffRental » wo 25 sep 2019, 20:56

Sinds de 2 laatste updates heb ik ook geen camping icoontjes op de kaart.
Kan er nog wel op zoeken in "waarheen". (dus de data is nog wel aanwezig)
Heb al diverse dingen gedaan, kaarten opnieuw installeren, laatste garmin express gedownload zonder resultaat.

Inmiddels de vraag/probleem bij garmin neergelegd en heb al diverse screenshots van mijn data mappen verstuurd maar nog geen oplossing gekregen.
Zal het posten als ik meer weet.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 96
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » do 26 sep 2019, 10:17

Ook ik zie de poi's niet op mijn navigatiessyteem, de Garmin Camper 770 lmt-d.
Kan wel zoeken naar campings /camperplaatsen van campercontact ( waarheen-campercontact-camping etc) en dan wordt de juiste camping/camperplaats ook wel aangegeven, en kan ik daar naar toe rijden.

Ook heb ik gekeken bij de volgende instelling:
Instellingen - Kaart en voertuig - Kaartlagen.
In de map Kaartlagen zijn 2 mappen aangevinkt, t.w. Plaatsen in de buurt en Verkeer.
Als ik dan "Plaatsen in de buurt" open, zie ik staan:
Tankstations, Garmin Flitspalen en Campings en camperterreinen.
Je zou dan verwachten dat deze poi's dan op de kaart te zien zijn, als wij onderweg er voorbij komen.
( Dus net zoals ik gewend ben bij mijn TomTom ( mits natuurlijk aangevinkt :-B )
Maar dat is helaas op mijn Garmin Camper 770 niet het geval. Op de kaart worden GEEN poi"s weergegeven.

Diffrental: naar welk adres ( email) heb jij je klacht bij Garmin gedropt?
Zal ik daar ook eens een mail naar toe sturen.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 571
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » do 26 sep 2019, 17:56

Heb de support pagina ingevuld; Garmin

Tot nu reageren ze nog elke volgende werkdag. :)
Het gaat in stapjes, nu heb ik een aantal foto's gemaakt van de kaart via zoeken waar je dus wel alle icoontjes ziet en een kaart van een route die langs een caming gaat en waar ik dan bijna voor de poort van de camping sta zonder icoontje. (de benzine pompen in de buurt wel in beeld)
Hopelijk begrijpen ze nu wel het probleem. :wink:
Ik heb inderdaad dezelfde POI instellen zoals jij beschrijft.

In mei/juni was ik in Noorwegen en werkte het gewoon, 3 weken geleden in Frankrijk zijn ze niet meer zichtbaar. (1 update verder)
Groeten Peter

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » do 26 sep 2019, 18:56

Ik ben blij dat ik dit topic gestart ben.
Want het blijkt dus dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Ik had me eerst ook afgevraagd of het soms bij een jaarabonnement van ACSI en de NKC zou horen.
Maar dat blijkt niet zo te zijn.
Jaap.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
JaapB
Berichten: 74
Lid geworden op: vr 07 okt 2016, 10:02
Locatie: 8x

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door JaapB » do 26 sep 2019, 22:17

Ben ik weer.
Ik ben nog even wat aan het Googlen geweest en kwam deze site tegen.
https://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=126&t=49186
Zij schijnen de oplossing te hebben.
Jaap.
Dethleffs Trend T7017, automaat, 150Pk, 2018.

Gebruikersavatar
Adfur
Berichten: 227
Lid geworden op: zo 07 okt 2012, 19:23
Locatie: Het Gooi

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Adfur » vr 27 sep 2019, 15:36

Vorig jaar hadden ik en vele anderen na een update hetzelfde probleem. Er kwam toen redelijk snel een nieuwe update en het probleem was opgelost. Nu ik vorgaande las wacht ik nog even met updaten totdat het "sein veilig " is gegeven.
Pössl Globecar Campscout Citroën Jumper 2.2 HDI 150 PK 636cm + Busbiker

Gebruikersavatar
Camperic
Berichten: 1615
Lid geworden op: zo 02 aug 2015, 10:27
Locatie: City of Mars

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Camperic » vr 27 sep 2019, 15:48

Vorig jaar waren na een kaartupdate meerdere keren de apps van ACSI en Campercontact verdwenen inderdaad. Dat betrof niet de weergave van icoontjes op de kaart, zoals nu wel het geval is blijkbaar. Zelf heb ik dat nog niet ervaren. Staan kaartdetaillering en kaartlagen wel goed ingesteld?
Bürstner i660 2.8 JTD (2003)

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 571
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » vr 27 sep 2019, 17:03

Het huidige probleem is anders als vorig jaar. (als ik het goed begrijp)
Alle campings zijn wel aanwezig en je kan er ook naar zoeken op de kaart en zelfs naartoe navigeren, in al die gevallen heb je het ASCI of campercontact icoontje in beeld op de kaart.
Echter als je een route gaat rijden dan zie je niet op de kaart waar je een camping passeert, zoals je wel de benzinepompen en rustplaatsen (in mijn geval zo ingesteld) wel te zien krijgt.

Gisteren foto's doorgestuurd naar garmin waarin ik duidelijk laat zien hoe ik de instellingen in de verschillende kaartlagen heb staan en foto's van een route die ik rij en waarin ik een camping passeer zonder dat deze in beeld is. Ik dacht ze hiermee een stap voor te zijn maar helaas is dat nu juist de nieuwe vraag. :-?

Aan de hand van beschrijving in de link moet ik mijn kaartlaag setting eens controleren. :bang:
Voor wie het nog niet gedaan heeft hier de link naar de juiste instellingen:
instellingen Garmin
Het lijkt niet dat de medewerker zelf veel verstand heeft van het apparaat maar dat ie gewoon een checklist afwerkt zonder heel veel te lezen van de informatie die ik geef.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 571
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » vr 27 sep 2019, 17:14

JaapB schreef:
do 26 sep 2019, 22:17
Ben ik weer.
Ik ben nog even wat aan het Googlen geweest en kwam deze site tegen.
https://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=126&t=49186
Zij schijnen de oplossing te hebben.
Jaap.
Dat is de oplossing van het "oude" probleem, zelf heb ik dat bij laatste update aug/sept ook gehad.
De update nog eens gedaan met de nieuwe Express en in de zoek schermen alles weer terug.

Het huidige probleem had ik na de update in Mei/Juni.
De update van aug/sept heeft dat niet opgelost.
Groeten Peter

Gebruikersavatar
EasyBee
Berichten: 2388
Lid geworden op: vr 01 jan 2016, 18:44
Locatie: Veluwe

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door EasyBee » vr 27 sep 2019, 21:13

Het helpt weliswaar geen moer, maar onze 660 LMT-D heeft het zelfde probleem. Dus ik volg deze discussie even.
Hymer B694 2.5 TDI 1995, Ford Transit Mk 2 2.5 DI 1985.

Gebruikersavatar
Skylge40
Berichten: 96
Lid geworden op: do 03 nov 2016, 11:46
Locatie: Harns

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Skylge40 » za 28 sep 2019, 9:44

DiffRental, ik heb jouw link van Garmin ook eens bekeken en mijn instellingen van de Camper 770 lmt-d gecontroleerd.
Alles staat goed maar nog steeds GEEN pictogrammen op mijn scherm.

Heb mijn kaartweergave standaard staan op 3D.
Ook als ik via Instellingen / Kaart en Voertuig / Autokaartweergave op "Koers Boven" of "Noord Boven" zet,
komen de pictogrammen van benzinestations, campercontact, Garmin Flitspalen NIET in beeld.

Als ik een route maak naar een Campercontact Camping of CP, en ik druk daarna op het informatielogo, dan krijg ik het eindpunt ( dus de camping cq CP locatie ) in beeld MET het POI logo van Campercontact. Als ik dan de route ga rijden, staat bij de eindbestemming weer alleen het finish vlaggetje en geen POI logo van Campercontact. Onderweg ook geen poi's logo's van benzinepompen.

Ook ik heb inmiddels aan Garmin dit probleem doorgegeven.
Laatst gewijzigd door Skylge40 op zo 29 sep 2019, 8:54, 1 keer totaal gewijzigd.
J A N

Adria Twin SP
Fiat Ducato 2.3 130 multijet
Bouwjaar - okt. 2012
Garmin Camper 770-LMT-D

Gebruikersavatar
Peter LMC
Berichten: 5369
Lid geworden op: wo 14 mei 2003, 20:51
Locatie: Parel van de kempen
Contact:

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door Peter LMC » za 28 sep 2019, 9:55

Hebben jullie na de update wel een reset gedaan :?:
Niet dat men dit voorschrijft maar ik doe dit wel regelmatig.
Staat ook ergens in de gebruiksaanwijzing.
Ik heb geen last van dit probleem na de update.
Icoontjes zijn gewoon zichtbaar.

Gebruikersavatar
DiffRental
Berichten: 571
Lid geworden op: wo 14 feb 2018, 17:33

Re: Garmin camper 770 LMT-D: na update geen ACSI en NKC meer?

Bericht door DiffRental » za 28 sep 2019, 11:27

@Skylge40; precies, ik heb dezelfde testen gedaan met dezelfde uitkomst.

@Peter LMC; Wat bedoel je met een reset? De 770 echt een keer helemaal uitzetten en weer aan? of een reset "terug naar fabriek instellingen"?
Uitschakelen doe ik wel altijd, dus niet in de stand-by modes laten staan.
Skylge40 schreef:
za 28 sep 2019, 9:44
Ook ik heb inmiddels aan Garmin dit probleem doorgegeven.
Misschien moet iedereen dit doen die er last van heeft, op het belgische camperforum zijn er ook mensen met dezelfde problemen.
Groeten Peter

Plaats reactie