Satenne R-3: geen ontvangst meer

Accessoires als alarm, omvormer,
zonnepaneel, satelliet-TV, camera's etc.
Jatona
Berichten: 4
Lid geworden op: ma 17 sep 2018, 18:35

Satenne R-3: geen ontvangst meer

Bericht door Jatona » di 18 sep 2018, 22:27

wij hebben een automatische Satenne R-3
toen we vertrokken begin Juni, hebben we ongeveen een week TV kunnen kijken, en daarna niet meer.
van allles geprobeers maar hij vindt alleen Astra 1 en Hotbird, maar geen Astra 3 voor Canal Digitaal en Eutelsat voor Joyne.
Contact gehad diverse mensen en bedrijven, en uiteindelijk het advies gekregen om de software te updaten, dat gedaan maar nu staat er in de display welkom, maar daar blijft het bij, er is geen mogelijkheid om verder te komen.
we hebben dit jaar nu 6 maanden Joyne betaald en geen TV, en daarna hadden we ook nog Canal Digitaal van vorige jaar waar we ook elke maand nog voor betalen, maar geen TV.
wie heeft eventueel het zelfde problem en weet eventueel een oplossing voor het probleem.
alvast bedankt

Gebruikersavatar
Joske
Berichten: 1818
Lid geworden op: za 26 mar 2005, 13:28
Locatie: Portimão, Portugal

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Joske » di 18 sep 2018, 22:29

Waar zit je?
Staat de skew goed?
Groeten van Joske!
Naast camperen en geocachen, ook fan van een van Nederlands mooiste producten:
Afbeelding

Afbeelding

Gebruikersavatar
Remmi
Berichten: 289
Lid geworden op: zo 01 jun 2008, 0:57
Locatie: Venlo

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Remmi » di 18 sep 2018, 22:35

Wat heeft dat met de Skew te maken?
Niet alle zijn in Portugal
Crystop, Alden, ten Haaft, Maxview, Travel Vision, Teleco Service voor Nederland
http://www.camperservice-nederland.nl/ Thitronik Save.lock Premium Partner

Gebruikersavatar
Joske
Berichten: 1818
Lid geworden op: za 26 mar 2005, 13:28
Locatie: Portimão, Portugal

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Joske » di 18 sep 2018, 23:18

Maar waar deze man zit weet jij ook niet!
Groeten van Joske!
Naast camperen en geocachen, ook fan van een van Nederlands mooiste producten:
Afbeelding

Afbeelding

myway
Berichten: 9176
Lid geworden op: wo 31 mei 2006, 21:07
Locatie: Breugel

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door myway » wo 19 sep 2018, 7:31

Als hij alleen maar welkom ziet, is hij nog ver verwijderd van een skewinstelling.
Dus inderdaad wat heeft de skew daar mee te maken.
Na de nieuwe software komt er alleen nog welkom inbeeld.
Zet die software er nog eens een keer op.
Helaas geef je niet aan waar je zit, dan kan iemand je misschien een goed adres in de buurt geven, als ik lees dat er al een half jaar mee getopt wordt misschien wel zo handig om er door iemand naar te laten kijken.

Jatona
Berichten: 4
Lid geworden op: ma 17 sep 2018, 18:35

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Jatona » wo 19 sep 2018, 11:20

bedankt voor alle reacties,
wij zitten in Griekenland
heb al geprobeerd om de software er voor de tweede keer op te zetten, maar zelfde probleem
Welkom Satenne -R3
en dan houdt het op, op alle manieren de knoppen ingedrukt maar er gebeurd niets.
schotel is 85 cm dus dat meot het probleem niet zijn.
ik heb contact gehad met een leverancier in Nederland, maar ben daar ook nog niet e

Gebruikersavatar
komtwelgoed
Berichten: 1219
Lid geworden op: za 09 nov 2013, 11:32

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door komtwelgoed » wo 19 sep 2018, 12:06

In Athene moet de skew voor de Eutelsat 9 oost (Joyne) op +21° staan, d.w.z. als je tegen de achterzijde van de lnb aan kijkt, 21° tegen de wijzers van de klok ingedraaid. Dit zou best wel eens de oorzaak kunnen zijn geweest waardoor je geen ontvangst had omdat de skew heel anders stond ingesteld.
Waarschijnlijk had je zonder software update dan gewoon beeld gehad.
https://www.intertronics.eu/downloads/S ... update.pdf

Jatona
Berichten: 4
Lid geworden op: ma 17 sep 2018, 18:35

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Jatona » wo 19 sep 2018, 16:23

bedankt voor je antwoord, dat zou mogelijk kunnnen zijn, alleen kan ik niet meer testen omdat door de melding van Satennne in de display de antenne ook niet meer omhoog kan.
alles is geblokkeerd door de melding
Welkom Satenne -R3

Gebruikersavatar
Cee Pee
Berichten: 13863
Lid geworden op: wo 08 mar 2006, 11:09
Locatie: Texel

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Cee Pee » wo 19 sep 2018, 16:45

Kun je dat ding geen fabrieks reset geven.
Met vriendelijke groet,
AfbeeldingWe zijn weer onderweg, nu met een Adria Coral 680 SP op Ducato 244 Maxi 2.8 JTDAfbeelding

Prhg
Berichten: 302
Lid geworden op: zo 13 jan 2013, 17:44
Locatie: Rijsbergen

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Prhg » ma 24 sep 2018, 21:21

Even reset doen door de spanning er af te halen.

Hans15154
Berichten: 1
Lid geworden op: ma 24 sep 2018, 19:44

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door Hans15154 » ma 24 sep 2018, 21:31

Als je camper/caravan twee of drie meter verplaatst heb je vaak wel ontvangst! Bij vaste schotel natuurlijk.

Gebruikersavatar
komtwelgoed
Berichten: 1219
Lid geworden op: za 09 nov 2013, 11:32

Re: Niet Astra 3 kunnen vinden

Bericht door komtwelgoed » di 25 sep 2018, 11:09

Dat is alleen maar het geval als er bomen in de buurt staan. Op het vrije veld kan dit nooit een reden zijn.

myway
Berichten: 9176
Lid geworden op: wo 31 mei 2006, 21:07
Locatie: Breugel

Satenne R-3: geen ontvangst meer

Bericht door myway » di 25 sep 2018, 14:42

Sommige automaten verstellen de elevatiehoek net iets te grof, waarbij hij de ene keer onderlangs gaat en de volgende stand bovenlangs.
Dan wil het wel eens helpen als je de wagen iets verzet.
Maar als het scherm nog steeds op welkom staat

ciejan
Berichten: 9
Lid geworden op: di 05 apr 2016, 21:59

Re: Satenne R-3: geen ontvangst meer

Bericht door ciejan » wo 26 sep 2018, 21:10

Als het scherm alleen maar welkom aangeeft dan is de software corrupt en kom je bij de importeur terecht om de software weer goed te laten zetten. Op dit moment kun je doen wat je wilt, maar dat kreng kan dus alleen met een uploader geholpen worden. Maar beter nog, haal dat ding er af en koop een goeie...

Plaats reactie