Canal Digitaal op het Camperforum

[Cee Pee]

Voorts zou CD er rekening mee kunnen houden, dat zowel camperaars als caravanners het hele jaar door recreëren en gemiddeld weinig gebruik maken van de diensten die CD biedt.Het recreatieseizoen sluiten op 21 september is helemaal van de zotte.

Dan doe je toch een jaar abonnement dat sluit beter aan op je wensen om het seizoen te verlengen.
Of doe zoals wij, hang ook een schotel aan je huis en gooi de kabel eruit.
Ik hoor hier een hoop ongenoegen maar ik heb voldoende zenders voor een fatsoenlijk bedrag zowel thuis als in de camper.
Daar kan geen kabel aanbieder tegen op.

[Vopper]

Gezien de antwoorden die hij hier geeft, lijkt hij inderdaad een verlengstuk van de helpdesk, zal wel een callcenterventje zijn die bijbeunt

Vopper

[MonRoe]

Helemaal met je eens Cor.
Verder denk ik dat het geen zin heeft om bij een helpdesk persoon nieuwe ideeën neer te leggen. Zij hebben geen invloed op de bedrijfsvoering, dat wordt door hogerhand beslist.

[Vopper]

Lijkt wel op het kabinet, gaat ook z'n eigen gang.


Vopper

[Kroppie]

alleen daar is het abonnement nog veel duurder .

jos

[Bob Diesel]

Vraag is dan weer
Wil je de helpdesk hier op het forum

Niet voor de persoon( Paul)
Maar ik vind het geen goede zaak

Mijn mening

[faalhaas]

Ik vind het WebCare hier op het forum wel een goed idee. Niet dat wij een TV in de Camper hebben of willen, maar thuis wel CD en een buurman die CD in zijn Camper gebruikt.

WebCare kan door hier mee te lezen merken dat ze -naar mijn idee- heel weinig begrijpen van het camperend deel van hun klantenkring.

Neem bijvoorbeeld het antwoord over het recreatie abonnement. Daar heeft een camperaar die overwintert niets aan. Zeker als het iemand is die in de zomer de drukt mijdt en de Camper in de stalling zet.

Ook het niet (willen) ondersteunen van Hardware die niet door CD geleverd is behoort tot de problemen. Op zich logisch dat voor thuis installatie CD de goedkoopste schotel en LNB (met te weinig regen reserve) levert, met een trage decoder. Want dat is het goedkoopste product, dus de meeste marge.

Dat de klant teleurgesteld is in het geleverde zal CD weinig interresseren, want de klant heeft voor 2 jaar getekend.

Dus, tip van de week voor WebCare: goed lezen en de ergenissen van de camperaar leren kennen. En daar je product op aanpassen.

Verder, welkom hier!

[Bob Diesel]

Lezen en denken ,, als ze dat eerder hadden gedaan , ja dan
Eerst deden ze dat waarschijnlijk ook,,maar deden ze niets

En nu dachten we dat er iets veranderd...dacht het niet

Binnen kort andere commerciele diensten die hier komen Deskundig zijn

Ben benieuwd,,

[Toon]

peter
je bedoelt een soort prepaid gebruik je betaal je
gebruik je niet betaal je niet
dan kun je de vraag nog verder uitbreiden
is het mogelijk om zelf een pakket samen te stellen
wil je alleen maar npo 1 2 3
of wil je alleen de commerciële zenders
wil je alleen maar de sport zenders
zelf heb ik het vermoeden dat daar de toekomst in zit
en niet de opgedrongen pakketten door mensen samengesteld van CD zelf

Paul
waarom stop je met antwoorden
2 vragen beantwoord je op een jou correcte manier
graag een antwoord op bovenstaande
op het moment dat wij instapte in de trein van CD was het pakket nog iets van €27,00 per jaar
nu inmiddels €120,00 voor dezelfde zenders
daar konden we mee akkoord gaan of weggaan
wat zou jij zelf doen als jou sportclub met zulke maten % gewijs zou verhogen
juist
je zou een andere zoeken
wat kunnen wij
juist
niets als mee gaan of vertrekken maar waar naar toe
nou
zeg het maar

[Cee Pee]

@Bob,
Met alleen maar hier lopen gallen op CD kom je echt geen steek verder.
Dat jij een probleem hebt om, buiten de footprint, je schotel goed afgesteld te krijgen wil helemaal niet zeggen dat CD een slecht product zou leveren.
Je moet niet vergeten dat het signaal voor Nederland bedoeld is met als gunstig neven effect dat het in bijna heel Europa is te ontvangen, en als je de apparatuur wat aanpast zelfs daarbuiten.

[jansloos]

Niks mis mee, maar een vreemde gebruikersnaam CanalDgitaal_Webcare i.p.v. CanalDigitaal_Webcare en ook nog eens om het nummer van de smartcard of adres (vraagsteller zit in Portugal) vragen kwam bij mij wat vreemd over.

Vooral omdat dit het eerste bericht is wat wordt gepost en "CanalDigitaalWebcare" ook bestaat.

Het was o.a. met name het ontbreken van de "i"in de naam waardoor ik de opmerking over de pinpas en code stelde.
Via de mail krijg ik ook af en toe van die berichten die lijken op de naam van een bank, maar het ook niet zijn.

Maar alle hulp is welkom. Als die persoon er nu ook nog voor kan zorgen dat alle HD zenders weer via Astra 1 uitgezonden worden dan prijzen we hem/haar de hemel in.
De Duitsers zien namelijk wel kans om HD zenders via Astra 1 uit te zenden.

Wat ik ook had verwacht, is dat alle gebruikers gegevens ( profiel) zouden zijn ingevuld.

[freedom2]

Zij hebben geen invloed op de bedrijfsvoering, dat wordt door hogerhand beslist.

Dit vind ik in de discussie het enige juiste en beleefde antwoord.
Dit is voor alle grote bedrijven van toepassing.

[Bob Diesel]

@Bob,
Met alleen maar hier lopen gallen op CD kom je echt geen steek verder.
Dat jij een probleem hebt om, buiten de footprint, je schotel goed afgesteld te krijgen wil helemaal niet zeggen dat CD een slecht product zou leveren.
Je moet niet vergeten dat het signaal voor Nederland bedoeld is met als gunstig neven effect dat het in bijna heel Europa is te ontvangen, en als je de apparatuur wat aanpast zelfs daarbuiten.

Ik loop niet te gallen
Maar mi is en heeft CD een monopolist, en maakt daar misbruik van
Ze hebben geen slecht produkt, maargaan daar klantonvriendelijk mee om

En ik heb geen probleem met de ontvangst,, anderen door de veranderingen .. doorgedramd door CD wel

[reinolt]

En dan probeert iemand van CD zich klantvriendelijk op te stellen door op dit forum zijn bijdrage te leveren is het weer niet goed.

Wat kunnen mensen toch zeuren zeg.


Sent from my iPad using Tapatalk