Verkeerde camper geleverd

[r3mc0]

Na ruim 6 maanden wachten zou dan eindelijk deze maand onze nieuw bestelde camper worden geleverd. Helemaal blij dus toen de dealer belde dat hij was aangekomen vanuit de fabriek. Maar wat een teleurstelling toen bleek dat de camper was uitgerust met een handgeschakelde transmissie in plaats van de bestelde automaat. Foutje in de communicatie tussen fabrikant en dealer. Verder waren alle aangevinkte opties aanwezig op de camper. Nog even overwegen om de camper toch af te nemen maar zonder automaat zou ik daar de komende 10 jaar zeker spijt van krijgen.

De nieuwe camper kan pas rond de jaarwisseling worden geproduceerd. Maar dan wel meteen model 2020 op basis van de nieuwe Fiat Ducato (euro 6d-temp) met 9-traps DSG-automaat en naar keuze 140 of 160pk. Voor onze geplande Noorwegen reis in de maand juli stelt de dealer een vervangende camper beschikbaar. En als compensatie neemt de dealer ook de meerkosten van de nieuwe camper voor zijn rekening.

Jammer dat we onze overige geplande trips even moeten uitstellen. Voor mij mag 2020 al beginnen!

[Cee Pee]

Jammer dat echte het camperen nog even moet wachten, maar wel een nette actie van de dealer.
Hij zal het ook niet leuk gevonden hebben dat de verkeerde voor de deur stond.

[r3mc0]

Nee, de dealer had er een slapeloze nacht aan overgehouden. Ik ook trouwens. Dacht dat deze fouten met de huidige stand ter techniek (Enterprice Resource Planning) niet meer zouden voorkomen. Maar hoorde onlangs van een stel dat hun camper pas geleden in een totaal andere kleur was geleverd. Ben dus niet de enige. Zijn er meer forumleden die iets dergelijks hebben meegemaakt?

[jansloos]

U noemt ook "de meerprijs"?

Welke meerprijs. U had toch al een prijs afgesproken?

[kampo]

Nou dat is pas een keurige regeling door die dealer
Bovendien krijg je als één van de eerste de waarschijnlijk veel betere 9V automaat en Euro6D
Allemaal voor dezelfde prijs dan zou ik niet twijfelen.

[Bob Diesel]

Is natuurlijk balen dat het gebeurd
Maar top opgelost door de dealer

Maar ik vraag mij dan ook weer af
Hoe worden we eigenlijk bezeken en op gelicht
A .Dat dit kan gebeuren

En B. Niks aan de hand wij dragen de meerkosten
Vervangende camper ed
Foutje bedankt
Ze hebben dus genoeg verdiend om deze blunders
Glad te strijken

We worden ergens gewoon uit geknepen
Gaat het fout. So wath

[Ronald53]

Ik snap deze reactie van Bob niet. (Ook niet na drie keer lezen, om me door de taalfouten en onbegrijpelijke zinsconstructies heen te worstelen.) Waarom zo zuur? Alles is toch netjes opgelost? Moeten we nou overal negatief over doen?
Ronald

Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk

[jansloos]

Kun je een camper ook direct bij de fabriek bestellen, en daar afhalen?

Net als bij mijn Bugatti?

[Bob Diesel]

Ik snap deze reactie van Bob niet. (Ook niet na drie keer lezen, om me door de taalfouten en onbegrijpelijke zinsconstructies heen te worstelen.) Waarom zo zuur? Alles is toch netjes opgelost? Moeten we nou overal negatief over doen?
Ronald

Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk

Jammer dat je het niet snapt

Je betaalt zo veel
Dat ze hun blunder gewoon goed kunnen breien
Geven jou een vervang camper en betalen de meerkosten

Dat je nog tot 2020 op je camper mag wachten
En zonder dat het je geld kost TOP

Kan je nagaan hoeveel er aan je verdiend word

[Bas vd laar]

Het is niet gezegd dat de dealer alle kosten draagt, het kan zomaar de importeur zijn die de auto verkeerd besteld heeft of wellicht is er in de fabriek een fout gemaakt. Het kan best zijn dat men er op toe legt, dit zijn redelijk normale onkosten die vaker voorkomen.
Zonder de inkoop en verkoopbedragen weten we niets.

[Ronald53]

Het is voor sommige mensen gewoon nooit goed te doen. Geven dealers geen service, dan hebben ze commentaar (terecht), geven ze wel service, dan zijn het uitbuiters want anders konden ze die service toch niet bekostigen?
Ronald

Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk

[isoplus]

Nee maar wat we wel weten dat deze dealer reageert zoals het hoort, dus chapeau voor deze dealer wees er maar zuinig op
Overigens wordt de hoge prijs van campers in Nederland niet door de dealers veroorzaakt maar door de hoge belastingtoeslagen en volgens Bartjes komt dat belastinggeld ons weer ten goede( we laten even in het midden wie ons zijn )

[Bob Diesel]

Ik schreef toch TOP

Maar vraag me ook af

Maar wacht vol tevredenheid tot 2020
En ik hoop voor je dat je dat eindelijk de camper kijgt
Die je in gedachte hebt

[Face]

Prima geregeld door de dealer.