Service bestaat toch nog

[Hobbyvan]

3 jaar geleden hebben we zonder enige ervaring een Hobbyvan gekocht. Daarvoor waren we altijd onderweg met een bustent en een VW busje waar we in konden slapen. Dus van primitief naar heel luxe. 75 jaar oud, dus het werd tijd. We werden verliefd op de camper en de indeling. Geen moment spijt over onze impuls aankoop tot heden. Kleine problemen werden meteen opgelost in Almere. Nu heb ik een foto gemaild van onze gril waar een paar plekjes waren. Binnen twee weken al bericht dat dit onder garantie valt en dat we een nieuwe gril krijgen. Alleen dat was vandaag. Geen enkel probleem, we konden de afspraak verzetten naar morgen. Want vanuit Nijmegen naar Almere rijden zagen we vandaag niet zitten.
We wensen iedereen die wel onderweg is een goede reis
Marja

[Hobbyvan]

Alles goed gegaan. De weg was goed schoon. Onderweg genoten van de prachtige natuur. Het waren maar een paar plekjes op de bumper, maar ze zijn ruim drie uur bezig geweest de hele bumper te vervangen. Gelukkig garantie. Diverse koppen koffie en voor de file weer weg.

[Paul Willem]

Hallo Hobbyvan,

Gefeliciteerd en leuk dat je deze positieve ervaring deelt. Succes met je camper.

[Hobbyvan]

Nu hetzelfde probleem met de zijbumpers. Hier breekt de lak ook. Helaas is de camper nu 4jaar. Vandaag kreeg ik telefoon van onze handelaar uit Almere dat het niet meer onder de garantie valt. Dus Hobby levert nu geen nieuwe bumpers, maar willen wel het overspuiten betalen. Dus daar gaan we voor.