Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Iedereen met een Vodafone Red Super heeft ongetwijfeld ook een SMS van Vodafone gehad om aan te geven dat de FUP voor vrije roaming nu ook actief is op ons abonnement.
Hiermee treedt mijns inziens een verslechtering op van ons abonnement. Ik heb mijn abonnement begin mei 2017 afgesloten en voor zover ik weet was deze FUP toen niet van toepassing.
Ik heb de klantenservice van Vodafone gewezen op deze regel van de EU:
9. I already have a advantageous roaming tariff plan which I have specifically chosen Can I keep it after 15 June 2017?
Yes. Your operator will contact you ahead of 15 June 2017 and ask you if you want to keep your specific roaming tariff. If you confirm, you will keep it. If you reply negatively or do not reply, you will be switched automatically to the new roam like at home rules.
Hier valt ook ons Vodafone Red abonnement onder. Deze nieuwe FUP beperkt dus onze mogelijkheden van de Red Super. Wij moeten dus de keuze krijgen om de oude voorwaarden te behouden.
Wie heeft toevallig nog de Algemene voorwaarden die golden in Mei 2017. Staat hier iets in over een FUP over het datagebruik van de 12 GB?
Ik heb antwoord gehad van de de klantenservice van Vodafone en zij zeggen dat ook al in mijn voorwaarden stond dat deze FUP van toepassing was; dus al in mei 2017.
Hiermee treedt mijns inziens een verslechtering op van ons abonnement. Ik heb mijn abonnement begin mei 2017 afgesloten en voor zover ik weet was deze FUP toen niet van toepassing.
Ik heb de klantenservice van Vodafone gewezen op deze regel van de EU:
9. I already have a advantageous roaming tariff plan which I have specifically chosen Can I keep it after 15 June 2017?
Yes. Your operator will contact you ahead of 15 June 2017 and ask you if you want to keep your specific roaming tariff. If you confirm, you will keep it. If you reply negatively or do not reply, you will be switched automatically to the new roam like at home rules.
Hier valt ook ons Vodafone Red abonnement onder. Deze nieuwe FUP beperkt dus onze mogelijkheden van de Red Super. Wij moeten dus de keuze krijgen om de oude voorwaarden te behouden.
Wie heeft toevallig nog de Algemene voorwaarden die golden in Mei 2017. Staat hier iets in over een FUP over het datagebruik van de 12 GB?
Ik heb antwoord gehad van de de klantenservice van Vodafone en zij zeggen dat ook al in mijn voorwaarden stond dat deze FUP van toepassing was; dus al in mei 2017.
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Misschien is het handig dit in dit draadje te melden viewtopic.php?f=13&t=8456064
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Lijkt me juist handig hiervoor een apart draadje aan te maken. Je ziet in dat andere draadje door de bomen het bos niet meer en wat heeft dit onderwerp te maken met "Internet in EU met een NL-sim"?
Wil je svp je opmerking over de verwijzing naar het andere draadje even weghalen?
Wil je svp je opmerking over de verwijzing naar het andere draadje even weghalen?
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Het heeft alles met "internet met een NL sim" te maken en in dat andere topic is het al behoorlijk behandeld.
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Cee Pee, misschien kun je me even verwijzen naar de antwoorden op mijn vragen. Ik vind het best lastig om in 1072 berichten mijn antwoorden te vinden.
- Hoofdnoorman
- Berichten: 15352
- Lid geworden op: za 23 okt 2010, 22:13
- Locatie: Deventer
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Zucht
Ik zou zeggen, begin van achter naar voor te lezen.
Ik zou zeggen, begin van achter naar voor te lezen.
Vriendelijke campergroet,
Rudy en Hockey.
Rudy en Hockey.
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Of begin op pagina 70 daar maak ik al melding van die sms van Vodafone.
- Hoofdnoorman
- Berichten: 15352
- Lid geworden op: za 23 okt 2010, 22:13
- Locatie: Deventer
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
Vandaag kreeg ik een mooi SMS-je van Vodafone.
Zijn ze tot inkeer gekomen of op de vingers getikt?
Het begon allemaal hier!
Hebben er meerderen deze SMS gekregen?
Zijn ze tot inkeer gekomen of op de vingers getikt?
Het begon allemaal hier!
Hebben er meerderen deze SMS gekregen?
Vriendelijke campergroet,
Rudy en Hockey.
Rudy en Hockey.
Re: Vodafone Red Super; nu FUP actief
ook telefonische door Vodafone bevestigd.
Volgens zeggen krijgen betrokken klanten vandaag een sms.
Volgens zeggen krijgen betrokken klanten vandaag een sms.
Groet, Lex (PA3CDM)en Margreet
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD
Re: Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Ben benieuwd of ik dat smsje krijg, abb afgesloten op 8 januari 2017.
Re: Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Ook hier sms van Vodafone ontvangen om 16.30 uur
Groet, Lex (PA3CDM)en Margreet
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD
Safari Camper FIAT Ducato 244 2.8JTD
Re: Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Ik heb de SMS ook gehad.
Niesmann+Bischoff Flair 8000i
- Johny_Boy
- Berichten: 225
- Lid geworden op: do 22 sep 2016, 10:22
- Locatie: Zuidwest Friesland
- Contacteer:
Re: Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Op 18 mei een contract aangegaan, maar nog geen sms ontvangen.
Dussss... maar even bellen , denk ik zo
Dussss... maar even bellen , denk ik zo
Vriendelijke groet,
John en Indy
John en Indy
- Hoofdnoorman
- Berichten: 15352
- Lid geworden op: za 23 okt 2010, 22:13
- Locatie: Deventer
Re: Vodafone Red Super: nu FUP (Fair Use Policy) actief
Ik heb in december mijn Vodafone Red verlengd.
Het was even de vraag of ik hem stilzwijgend moest laten doorlopen of gewoon verlengen.
Uiteindelijk toch maar gebeld en onderhandeld. Ik heb namelijk geen Ziggo maar vond mijzelf best een trouwe klant na bijna twee jaar.
Dus, halverwege december uit onderhandeld dat ik 10 GB extra krijg per maand. Mijn Red (zonder Ziggo) was standaard 10 GB.
Daarna kreeg ik nog een SMS. (We zijn blij dat u hebt verlengt en krijg je van ons 5 GB extra per maand).
Vandaag maar een gebeld waar die 5 extra GB bleef.
Dat was zo opgelost.
Nu heb ik voor 30 Euro/mnd. dus het onderstaande pakket.
Krijg ik nooit allemaal op, dus schenk ik die data aan een goed doel. Krijg ik weer één lot per GB en misschien straks wel een Miljoenhoofdprijs?
Het was even de vraag of ik hem stilzwijgend moest laten doorlopen of gewoon verlengen.
Uiteindelijk toch maar gebeld en onderhandeld. Ik heb namelijk geen Ziggo maar vond mijzelf best een trouwe klant na bijna twee jaar.
Dus, halverwege december uit onderhandeld dat ik 10 GB extra krijg per maand. Mijn Red (zonder Ziggo) was standaard 10 GB.
Daarna kreeg ik nog een SMS. (We zijn blij dat u hebt verlengt en krijg je van ons 5 GB extra per maand).
Vandaag maar een gebeld waar die 5 extra GB bleef.
Dat was zo opgelost.
Nu heb ik voor 30 Euro/mnd. dus het onderstaande pakket.
Krijg ik nooit allemaal op, dus schenk ik die data aan een goed doel. Krijg ik weer één lot per GB en misschien straks wel een Miljoenhoofdprijs?
Vriendelijke campergroet,
Rudy en Hockey.
Rudy en Hockey.