Retourzending bij garantie naar China?

Serieuze zaken die niet passen in de bovengenoemde categoriën.
Gebruikersavatar
hwendt
Berichten: 10495
Lid geworden op: do 27 nov 2003, 22:58
Locatie: Noord Holland

Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door hwendt »

Ik kom er niet zo goed meer uit.
Aankoop gedaan in China 450 euro
Product heeft garantie van 1 jaar
Invoerrechten betaald 55 euro
Product is gedeeltelijk defect

China Ali schrijft u kunt het product retour zenden maar ik les nergens hoe en waar naar toe..
Moet het adres dus van de oude verpakking halen als retouradres

Wat nu als product retour gaat naar China voor de garantie ( verzendkosten 32 euro )

iemand ervaring? Ik kom er even niet uit...

Hugo
Gebruikersavatar
Digiwalker
Berichten: 2370
Lid geworden op: zo 24 feb 2008, 10:26
Contacteer:

Re: Retourzending bij garantie naar China.



Bericht door Digiwalker »

Omg!! In 99% van de gevallen kan fluiten naar je centen. Ik hoop dat je geluk hebt. Heb je met Visa of Paypal betaald vraag dan via die instantie je geld terug. Met als argument dat er goed werkend product is geleverd.
Op internet is ye vinden hoe je zo'n case start.
Succes
Aloys: Digiwalker, lid sinds 2008, is helaas overleden eind november 2022.
jansloos
Berichten: 6849
Lid geworden op: do 10 apr 2014, 11:17
Locatie: Leiden. Mooiste stad van..........nou ja kom maar niet . Hebben geen fatsoenlijke camperplaatsen.

Re: Retourzending bij garantie naar China.



Bericht door jansloos »

Op de site bij Alie geen naam van de fabrikant te vinden? Of op het product of de productnaam?

Als je het terugstuurt, heb je in feite recht op teruggave van de BTW, Als je hem weer (gerepareerd) ontvangt betaal je weer BTW en invoerrechten. wel van een lager tarief.

Beter is dan corresponderen met de fabrikan/Alie

Wat is de naam, zoeken we ff mee :-B
U wilt toch iets van elektra weten?

Hier een uitleg. viewtopic.php?t=8447652

Schema maken? viewtopic.php?t=8479767

Over Arde en Min viewtopic.php?t=8486258
Gebruikersavatar
Aloys
Site Admin
Berichten: 19102
Lid geworden op: zo 11 mei 2003, 19:02
Locatie: Kampen
Contacteer:

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door Aloys »

Niet meteen terugsturen, dat is vaak niet nodig.

Hier staat van Aliexpress hoe te handelen:
http://sale.aliexpress.com/buyerprotection-en.htm

De gegevens van je aankoop:
- inloggen bij Ali
- klik op (of wijs naar) "Hi Hugo" (rechtsboven)
- klik op "My orders"

Je krijgt nu een overzicht van je aankopen, de laatste bovenaan. Daarbij zit ook een linkje "Contact seller".
Beheerder www.camperforum.nl
Een overzicht van onze reisverhalen.
Gebruikersavatar
hwendt
Berichten: 10495
Lid geworden op: do 27 nov 2003, 22:58
Locatie: Noord Holland

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door hwendt »

Dank je wel Aloys we gaan zoeken.. :thumbup:
Gebruikersavatar
de Jonckheer
Berichten: 12663
Lid geworden op: ma 10 sep 2007, 8:10
Locatie: Berkhout

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door de Jonckheer »

Mijn broer koop heel veel spullen bij Ali. Dat gaat wel eens fout in die zin dat ze de verkeerde spullen sturen, bv rvs boutjes van de verkeerde maat. Hij neemt dan via de site contact op met de verkoper die dan vervolgens de goede spullen stuurt zonder dat de verkeerde terug moeten. Er is hun veel aan gelegen dat het goed gaat dus ik zou zeker eerst contact opnemen.
Gebruikersavatar
hwendt
Berichten: 10495
Lid geworden op: do 27 nov 2003, 22:58
Locatie: Noord Holland

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door hwendt »

Ik ben er wel uit vrienden op 1 ding na.

Ik heb invoerrechten betaald via DHL. Daar zie ik niks van terug alleen een afschrijving op mijn visa met het bedrag.

Wat nu als ik het product heen stuur en het komt terug.. dan weer invoerrechten ??

Sorry ben blond en heb na lang zoeken nog geen antwoorden.

Post NL gekeken
Douane invoerrechten gekeken
DHL gekeken.

Wat nu nog wie ervaring ?

Hugo
Gebruikersavatar
bertt
Berichten: 8060
Lid geworden op: wo 28 mei 2003, 22:56
Locatie: Zaanstreek

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door bertt »

Hugo, geen ervaring, maar invoerrechten is ook belasting en belasting is belasting. geef je weinig kans, maar je kan de belastingdienst bellen. Krijg je antwoord.

Bert
http://maaikebertwinter2012.blogspot.nl/

Bert is helaas op 26 oktober 2023 overleden.
Gebruikersavatar
Going
Berichten: 3228
Lid geworden op: di 15 nov 2011, 19:14

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door Going »

hwendt schreef:Ik ben er wel uit vrienden op 1 ding na.

Ik heb invoerrechten betaald via DHL. Daar zie ik niks van terug alleen een afschrijving op mijn visa met het bedrag.
Toen DHL u berichtte over de koste, was een factuur er bij. Helaas als niet direct uitgeprint dan is de factuur niet meer te achterhalen. DHL geeft dan gewoon niet thuis. Is mij twee keer gebeurd. Kon fluiten naar de Btw bedrijfsmatig. Om bij weer uitvoer de Btw terug te krijgen is die factuur noodzakelijk.

Wat nu als ik het product heen stuur en het komt terug.. dan weer invoerrechten
Ja, je wordt waarschijnlijk weer belast en ook de € 15,00 DHL administratie kosten.[color]

Wat nu nog wie ervaring ?

Hugo
BUPHO sunblockers gemaakt van Australisch schaduwdoek,
De lichtste en beste cabine zomer isolatie verkrijgbaar voor over 40 intregaal en fabrieks cabines.
WimZ
Berichten: 1813
Lid geworden op: zo 30 aug 2009, 11:13

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door WimZ »

de Jonckheer schreef:...die dan vervolgens de goede spullen stuurt zonder dat de verkeerde terug moeten....
Er is wel een verschil met een paar boutjes van een euro of iets van 450 euro.
Gebruikersavatar
de Jonckheer
Berichten: 12663
Lid geworden op: ma 10 sep 2007, 8:10
Locatie: Berkhout

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door de Jonckheer »

Hoe weet jij eigenlijk om hoeveel boutjes het gaat?
iSonic
Berichten: 1931
Lid geworden op: za 26 sep 2009, 11:24

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door iSonic »

Edit: google eens op wederuitvoer. Blijkbaar kun je het een en ander terug vragen. Inklarings kosten moet je wel betalen.
Laatst gewijzigd door iSonic op di 10 okt 2017, 20:01, 1 keer totaal gewijzigd.
Gebruikersavatar
ducati 900
Berichten: 7470
Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 10:24
Locatie: Garyp

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door ducati 900 »

Laat Hugo eerst maar contact opnemen met de leverancier voordat er weer allerlei aannames worden gedaan.

Ben.
Hymer 581 '79 op Bedford onderstel met een 2.2 CIH injectiemotor van Opel ( 115 pk).
iSonic
Berichten: 1931
Lid geworden op: za 26 sep 2009, 11:24

Re: Retourzending bij garantie naar China?



Bericht door iSonic »

De leverancier heeft niks te maken met invoer rechten of betalen van BTW. Hier ben je zelf verantwoordelijk voor. Ze kunnen hooguit misschien tips geven.
Plaats reactie